Оплата и доставка

Убедительная просьба к покупателям, оформляющим заказы наложенным платежом - 
совершайте заказы обдуманно!
Мы не закладываем в цены товаров риски по возможным отказам от отправленных посылок наложенными платежами и невыкупленных недобросовестными заказчиками, которых, к сожалению, в каждом сезоне попадается довольно много! Просим учесть, что Вы заказываете живой товар, который не может долго находится в упаковке без высадки в грунт и надлежащего ухода.
 
Мы просим Вас воздержаться от заказа, если:
- Вы не уверенны, что заказываемые цветы Вам действительно необходимы;
- Вы не уверенны, что найдете желание, время и деньги выкупить отправленную Вам посылку;
- Вы не уверенны, что сможете забрать посылку в течении 5 суток по прибытию на склад транспортной компании или Укрпочты Вашего города.
 
1. Оплата заказа

Произвести оплату своего заказа Вы можете следующими способами:

По предоплате:

Обратите внимание! Только после предоплаты мы 100% бронируем выбранные Вами товары. Заказы с предоплатой мы обрабатываем и отправляем в первую очередь.

- Полная предоплата на карту ПриватБанка - после обработки заказа мы отправляем Вам по смс и email номер карты ПриватБанка для внесения в течении 7 дней полной предоплаты по заказу. Комиссия на нашей карте отсутствует.

- Предоплата на карту ПриватБанка частями - после обработки заказа, для бронирования выбранных Вами товаров, в течении 7 дней можно внести не полную, а частичную предоплату. Размер частичной предоплаты - от 20% общей суммы заказа или любая удобная для Вас сумма. Оставшуюся часть Вы доплачиваете непосредственно перед отправкой заказа. Комиссия на нашей карте отсутствует.

Обратите внимание! После оформления Вами заказа и до внесения предоплаты все позиции выставляются на 7 дней временого резервирования, если через 7 календарных дней после оформления Вы не внесли полную или частичную предоплату, заказ будет автоматически расформирован, а товары вернутся в свободную продажу.

Если Вы внесли предоплату, а в силу обстоятельств хотите отказаться от растений, мы вернем Вам предоплату за минусом банковских комиссий, но только до момента отгрузки посылки в транспортную компанию.

По наложенному платежу:

Заказы по наложенному платежу мы обрабатываем во вторую очередь после предоплаченных, может оказаться, что перед отправкой каких-либо товаров не будет в наличии.

- Оплата наложенным платежом через Новую Почту – вы можете оплатить посылку наличными на складе Новой Почты при получении.
Обратите внимание! При заказе наложенным платежом Вы оплачиваете сумму заказа + сумму доставки Новой Почтой + комиссию Новой Почты за наложенный платеж.
Комиссия за наложенный платеж Новой Почты -  24 грн. при денежном переводе до 200 грн., 20 грн +2% от суммы перевода при переводе свыше 200 грн.

Оплата наложенным платежом через Укрпочту – вы можете оплатить посылку наличными в отделении Укрпочты при получении.
Обратите внимание! При заказе наложенным платежом Вы оплачиваете сумму заказа + сумму доставки Укрпочтой + комиссию Укрпочты за наложенный платеж.
Комиссия за наложенный платеж Укрпочты - 2% от суммы перевода, но не менее 10 грн.

Для жителей города Сумы:

- Для жителей г. Сумы мы предлагаем способ наличной оплаты представителю Интернет Магазина при получении растений.

2. Доставка заказа.

Обратите внимание! Оформляя заказ, Вы обязуетесь получить посылку в течении 5 рабочих дней по прибытию в Ваш город.
Услуги по доставке оплачивает покупатель при получении посылки. Бесплатной доставки у нас нет! 

- Транспортной Компанией «Новая Почта» (посылка до 1 кг - 35 грн., до 2 кг - 40 грн., до 5 кг - 45 грн., до 10 кг - 55 грн., сумма расчитывается индивидуально при отправке каждой посылки компанией Новая Почта по тарифам компании).
- Государственной компанией Укрпочта (ценная посылка до 0,5 кг - 20 грн., до 2 кг - 25 грн., до 3 кг - 30 грн., до 5 кг - 40 грн., до 10 кг - 50 грн., +15 грн. к указанным суммам за доставку в село; сумма расчитывается индивидуально для каждого заказа нашим менеджером по тарифам Укрпочты).

- Самовывоз от представителя Интернет Магазина (для жителей г. Сумы) - Вы платите только за заказанный товар, доставка в г. Сумы бесплатная.
Для жителей г. Сумы представитель Интернет Магазина проводит раздачи заказов в центре города, Укртелеком по субботам и воскресеньям в 12-00 по предварительной договоренности. (Сезон Весна - раздачи после 25 марта, Сезон Осень - раздачи после 20 сентября).
Также заказ можно забрать самовывозом с Курской, остановка Авторемзавод по будням в течении дня по предварительной договоренности.
 

Перед отправкой мы всегда связываемся с покупателем для уточнения деталей. После отгрузки на Ваш телефон будет отправлен смс с номером Товарно-транспортной накладной. В свою очередь, мы просим Вас не затягивать с получением и забирать заказы в течении 5 дней со дня прибытия, чтобы не подвергать растения порче и не оплачивать дополнительные комиссии за хранение. 

3. Скидки

Для всех покупателей нашего интернет магазина доступна скидка 5% при оформлении заказа от 500 грн.
Кроме этого, в разделе "Мелкий опт" мы предлагаем товары в мелкой фасовке по приятным низким ценам. 
 

4. Примечания

Интернет Магазин Flower оставляет за собой право:

- Отказа от обработки заказа, если ранее с Вашей стороны были прецеденты необоснованных отказов от оплаты, систематические необоснованные возвраты, отказ от выкупа посылок наложенным платежом.

- Покупатели, которые оформили заказ на сайте или по телефону, подтвердили отправку заказа наложенным платежом и посылку не забрали - заносятся в черный список интернет магазина и публикуются на сайте.

- При неблагоиятных погодных условиях или в силу форс-мажорных обстоятельств, нашими поставщиками могут быть сдвинуты сроки по предоставлению нам груза, соответственно сдвинутся и сроки отправки посылок нашим покупателям.

- В силу каких-либо обстоятельств наши поставщики могут не отгрузить нам определенные виды растений, в свою очередь мы можем вернуть Вам деньги за неотправленный товар или заменить его другим, предварительно обсудив это с Вами.

-  Ответственность за выгонку покупателями растений не несем!

- Фотографии в интернет-магазине представлены в ознакомительных целях и не являются внешним видом цветов при продаже.

Рекламации по поводу качества посадочного материала принимаются в ПИСЬМЕННОМ виде с ФОТО на электронную почту  im.flower.sumy@gmail.com в течении 5 дней со дня прибытия посылки на склад транспортной компании или отделение Укрпочты Вашего города.

- Оформляя заказ в Интернет Магазине Flower, Вы автоматически соглашаетесь с условиями, описанными на странице «Оплата и доставка».
 

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, отправьте нам  email на im.flower.sumy@gmail.com, мы в кратчайшие сроки Вам ответим.

0 грн.